Preguntas frecuentes

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Nuestros huevos provienen de nuestras propias aves criadas en nuestra avícola, donde se garantiza su bienestar y una alimentación saludable.

Si deseas crear una cuenta en agricovial.cl, te explicamos cómo hacerlo en unos sencillos pasos:

  1. Dirígete a la opción «Mi cuenta» ubicada en la parte superior derecha de la página. Ingresa tu correo electrónico. Luego crea una clave que cumpla con las siguientes condiciones: mínimo 8 caracteres, alfanumérica, con al menos una letra mayúscula y una letra minúscula.
  2. Para finalizar el registro, recibirás un correo electrónico seguro con un código de verificación. Ingrésalo en el formulario.
  3. Si no recibes el correo electrónico, revisa tu bandeja de entrada, correos no deseados o spam.
  4. Cuando ingreses por primera vez, debes elegir el local de retiro o crear una dirección de despacho. Escribe tu calle y número, y verás diferentes alternativas con distintas comunas.
  5. Selecciona la que corresponda a tu dirección.
  6. Luego, si aplica, completa el número de departamento o casa, e ingresa referencias adicionales si fuese necesario.

Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes. Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal que nos proporcionas y cumplimos con las regulaciones de privacidad aplicables.

En Agricovial, tus datos personales se utilizarán exclusivamente para procesar tus solicitudes y transacciones, así como para brindarte servicios de la más alta calidad. Nuestro objetivo es atender tus necesidades y ofrecerte siempre los mejores beneficios. Utilizaremos tu información con el propósito de comunicarte oportunidades relevantes y mantener una comunicación efectiva contigo.

Queremos asegurarte que tus datos estarán protegidos y que cumplimos con todas las regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables.

Siempre respetaremos tu privacidad y utilizaremos tú información de manera responsable y confidencial.

Para actualizar tu dirección de despacho en Agricovial, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de ovofoods.cl.
  2. Serás redirigido a la página de Mi cuenta donde podrás editar y actualizar tu información personal, seleccionando la opción «Editar» en dirección de despacho.
  3. Busca los campos correspondientes a los datos que deseas modificar, como nombre, apellido, nombre de la empresa, dirección de la calle, población, región y código postal.
  4. Haz los cambios necesarios en los campos respectivos. Puedes editarlos uno por uno o modificar todos los datos que desees actualizar.
  5. Una vez que hayas realizado las modificaciones, asegúrate de guardar los cambios, seleccionando el botón de «Guardar».
  6. Al guardar los cambios, los datos personales en tu cuenta de Ovofoods se actualizarán con la nueva información que has proporcionado.

Recuerda que los pasos pueden variar ligeramente según la plataforma y las actualizaciones de Agricovial, por lo que siempre es recomendable seguir las instrucciones específicas que se muestren en el sitio web oficial.

Si tu pedido llega dañado o con huevos rotos, por favor contáctanos de inmediato y te proporcionaremos una solución, ya sea reembolsándote o reemplazando los huevos dañados.

Puedes hacerlo a través del número de teléfono o correo electrónico:

  • contacto@ovofoods.cl
  • Mesa Central: +56985953015

Explica claramente cuál es el problema que estás enfrentando y proporciona todos los detalles relevantes, como el número de pedido, la fecha de compra y cualquier otra información pertinente.

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